Verzending & Levering

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

LandWaarde goederen (Incl. BTW)Verzendkosten (Incl. BTW)*
Nederlandvanaf € 47,90gratis
vanaf € 34,90€ 4,40
vanaf € 0,00€ 6,90

*Deze verzendkosten worden bij standaard verzending in rekening gebracht. Bij speciale verzendingen kunnen extra kosten ontstaan, bijvoorbeeld bij afwijkende formaten of gewichten.

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd van een product zie je direct in het productoverzicht. Bij een volledige bestelling staat de waarschijnlijke levertijd vin het winkelmandje vermeld, naast het afleveradres en de gekozen bezorgdienst.

Als we de bestelde goederen niet kunnen leveren buiten onze schuld om, omdat een leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, kunnen wij ons terugtrekken uit een bestelling. Natuurlijk zullen wij je daarover direct informeren.

Houd er rekening mee dat onze pakjes vanuit Oostenrijk worden verzonden en onze klantenservice daarom niet beschikbaar is op Oostenrijkse feestdagen en ons magazijn geen pakketten verzendt.

Verzenddienst

DHL

In Nederland Worden pakketten geleverd door DHL. Als je voor vrijdag 09:00 bestelt en de bestelde producten op voorraad zijn, word je bestelling nog dezelfde dag verwerkt. Na het verzenden duurt het bezorging in 2 - 3 werkdagen.

Onmiddellijk na het succesvol invoeren van de bestelling, ontvang je een bevestiging per e-mail. Op de avond van de verzenddag ontvang je de verzendbevestiging met je persoonlijke trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen.

De geschatte verzenddatum van je levering wordt weergegeven voor het betreffende product en ook in het winkelwagentje.

Uiteraard streven onze bezorgdiensten er altijd naar om de zending zo snel mogelijk af te leveren. Wij vragen echter om je begrip als er vertragingen optreden bij de bezorging, meestal zijn dit weers- of verkeersomstandigheden.

UPS

In Nederland worden pakketten geleverd door UPS.

Als je voor vrijdag 09:00 bestelt en de bestelde producten op voorraad zijn, word je bestelling nog dezelfde dag verwerkt. Na levering bezorging in 2 - 3 werkdagen.

Onmiddellijk na het succesvol invoeren van de bestelling, ontvang je een bevestiging per e-mail. Op de avond van de verzenddag ontvang je de verzendbevestiging met je persoonlijke trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen.

De geschatte verzenddatum van je levering wordt weergegeven voor het betreffende product en ook in het winkelwagentje.

Uiteraard streven onze bezorgdiensten er altijd naar om de zending zo snel mogelijk af te leveren. Wij vragen echter om je begrip als er vertragingen optreden bij de bezorging, meestal zijn dit weers- of verkeersomstandigheden.

Access Point
Je kunt je pakket ook bij een UPS-Accesspoint laten bezorgen. Vanwege de lange openingstijden van het UPS-Accesspoint netwerk kan het in veel situaties handig zijn om hier gebruik van te maken.

Onze verpakking

Wij denken aan het milieu - denk mee!

Het vulmateriaal van onze verzendingen is 100% biologisch afbreekbaar - geschikt om te composteren. Producten die glas bevatten worden door ons, ter bescherming, nog met extra beschermende folie omwikkeld.

Onze dozen zijn van puur karton en kunnen normaal worden weggegooid met het oud papier.

Hoe bezorgen wij grote artikelen?

De levering van omvangrijke artikelen door het transportbedrijf, is altijd tot de rand van het opgegeven adres. In het geval van een gewenste levering aan de deur van het appartement of op een gewenste locatie, kan een afzonderlijk te betalen extra bedrag in rekening worden gebracht.

Tolbetalingen

Onze locatie is in Oostenrijk, in de Europese Unie. Voor bestellingen die binnen de EU worden verzonden, is btw inbegrepen in de totale prijs. Aangezien het verkeer van goederen binnen de EU gratis is, zijn er geen extra kosten.

Let op: Uitgesloten zijn gebieden met speciale voorschriften, zoals Helgoland of de Canarische Eilanden. In deze gebieden kunnen belastingen op invoerrechten en douanerechten worden geheven.

Expresbestelling

In samenwerking met onze logistieke partner UPS bieden wij, naast standaardverzendingen, ook de mogelijkheid voor een expresbestelling. Producten die op voorraad zijn en voor 13.00 uur besteld worden, kunnen ook via Expres verzonden worden. Daarmee ontvang je je pakket in alle Europese grote stedelijke gebieden al op de volgende werkdag!

Producten die niet op voorraad zijn, kunnen ook per Expres geleverd worden. Die levering vindt plaats zodra de producten op voorraad zijn.

De selectie voor Expresbestellingen vind je in het bestelproces - Hier bieden we je deze optie. (Deze service is helaas niet beschikbaar voor alle landen). De meerprijs van € 6,90 voor de expresverzending verschilt voor elk land.

Laatste mogelijkheid voor de feestdagen!

Zodat je met de Kerstdagen niet met lege handen staat, kun je hier de laatst mogelijke besteldatums vinden. Houd er alsjeblieft rekening mee dat deze data alleen geldig zijn voor producten die op voorraad zijn. Ook vooruitbetaalde bestellingen zijn uitgezonderd.

Standaard bezorgingExpresbezorging
Belgiëdonderdag, 12. decemberwoensdag, 18. december
Duitslandwoensdag, 18. december
Frankrijkzondag, 15. decemberwoensdag, 18. december
Hongarijemaandag, 16. decemberwoensdag, 18. december
Italiëmaandag, 16. decemberwoensdag, 18. december
Kroatiëmaandag, 16. decemberwoensdag, 18. december
Liechtensteindonderdag, 12. december
Nederlanddonderdag, 12. decemberwoensdag, 18. december
Oostenrijkwoensdag, 18. december
Sloveniëdinsdag, 17. decemberwoensdag, 18. december
Verenigd Koninkrijkdonderdag, 12. decemberwoensdag, 18. december
Zwitserlandzondag, 15. december
Alle andere landenmaandag, 02. december

*Wanneer je na deze datum een bestelling plaatst, raden wij aan om gebruik te maken van expressverzending. Houd hiervoor alsjeblieft ook de uiterste datum in de gaten, en hou er rekening mee dat hiervoor een extra bedrag in rekening gebracht kan worden. Als alternatief kunnen we altijd nog een cadeaubon om zelf te printen aanbieden.

Omdat we voor de bezorging ook afhankelijk zijn van de bezorgdiensten, kunnen wij nooit 100% zeker garanderen dat de bestelling op tijd in huis is. Wij vragen hiervoor om je begrip.

Wij wensen je alvast fijne Kerstdagen toe!